Nácvik komunikace se specifickými typy klientů

Číslo akreditace: A2021/0159-SP/PC/PP/VP

Popis kurzu:

Kurz je zaměřen na prohloubení znalostí a dovedností v oblasti komunikace se specifickými typy klientů. V úvodu kurzu bude probírána komunikace a její význam v sociálních službách, techniky aktivního naslouchání, empatie, projevy verbální a neverbální komunikace a vliv prostředí na komunikaci. Další blok bude věnován asertivitě a možnému využití v sociální oblasti. Okrajově budou probírány problémy a konflikty při komunikaci. Druhá část kurzu bude věnována nácviku konkrétních modelů komunikace a jednání se specifickými typy klientů. Kurz je zaměřen na praktický nácvik komunikačních dovedností ve specifických situacích.

Datum	Čas	Místo	Volná místa	Cena
Datum 18.11.2024	Čas 8:30	Místo Karlovy Vary	Volná místa 10	Cena 1 790 Kč	Více informací	Objednat

Zavřít

Název kurzu	Nácvik komunikace se specifickými typy klientů
Začátek kurzu	18.11.2024
	8:30
Konec kurzu	18.11.2024
Adresa konání kurzu	Školní 736/9, 36001 Karlovy Vary Vchod je ze dvora na pravé straně budovy.
Rozsah	8 hod.
Koordinátor	Lucie Doubková, +420 608 994 443
Volná místa	10
Cena	1 790 Kč (není plátce DPH)
Dodavatel	Akredika o.p.s.
	Objednat

Dodavatel: Akredika o.p.s., společnost není plátce DPH.

Popis kurzu

Nácvik komunikace se specifickými typy klientů

Číslo akreditace: A2021/0159-SP/PC/PP/VP

Popis kurzu:

Kurz se zaměřuje na prohloubení znalostí a dovedností v oblasti komunikace se specifickými typy klientů. V úvodu kurzu bude probírána komunikace a její význam v sociálních službách, techniky aktivního naslouchání, empatie, projevy verbální a neverbální komunikace a vliv prostředí na komunikaci. Další blok bude věnován asertivitě a možnému využití v sociální oblasti. Okrajově budou probírány problémy a konflikty při komunikaci. Druhá část kurzu bude věnována nácviku konkrétních modelů komunikace a jednání se specifickými typy klientů. Kurz je zaměřen na praktický nácvik komunikačních dovedností ve specifických situacích.

Co mi kurz přinese:

Rozvinete si své znalosti a dovednosti v oblasti komunikace se specifickými typy klientů.
Získáte informace o komunikaci a jejím významu v sociálních službách.
Pochopíte techniku aktivního naslouchání, empatie, verbální a neverbální komunikace.
Seznámíte se s projevy a chybami v komunikaci i vlivem prostředí na komunikaci.
Naučíte se využívat asertivitu při komunikaci s klienty a rozvinete si komunikační dovednosti.
Naučíte se správně komunikovat a jednat se specifickými typy klientů (klientem v odporu, s klientem nedobrovolným, mlčenlivým, nekomunikativním, depresivním, se sebevražednými sklony, manipulativním, agresivním, závislým na alkoholu, drogách i osobách).

Délka: 8 hodin teoretické výuky

Forma studia: prezenční

Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky

Komu je kurz určený?

Pracovníkům v sociálních službách
Sociálním pracovníkům
Vedoucím pracovníkům sociálních služeb
Neformální pečovatelé

Vstupní předpoklady: žádné

Program nebo obsah:

Úvod
Komunikace
Asertivita a její využití v sociálních službách
Problémy a konfliktní situace
Komunikace se specifickými typy klientů
Závěr

Reference

"Kvalita kurzu je vždy na výborné úrovni a ráda je navštěvuji. Lektorky jsou velmi vstřícné a rady odpovídají na všechny dotazy. Opravdu se vždy ráda účastním."

Marcela Pečená

Obecní úřad - terénní pečovatelská služba

Využíváme Vaše kurzy často a vždy jsme zcela spokojeni.

NZDM Přízemí

Světlo Kadaň

"Příjemné prostředí, Příjemná lektorka, Informace dostačující, Dozvěděli jsme se vše, co jsme potřebovali vědět. Doporučuji."

Monika

Jsem velmi spokojená.

Dita Wollenheitová

Město Hošťka

Individuální plánování, velká spokojenost s lektorkou i organizací kurzu

Eva Řezníčková

Domov u Spasitele, Frýdlant v Čechách

Kurz byl velice dobře organizován. Oceňuji především lidský přístup a kurz formou společné diskuze.

Pavla Zenková

Déčko Liberec z.s.

Trénink paměti - naprostá spokojenost.

Jaroslava Valdmanová

Město Hartmanice

Já jsem velice spokojená. Líbí se mi ,že přednášející uvádí i příklady z praxe, není to jenom čtení z prospektů, vždy je k tomu pěkný výklad. Školení, kterých jsem se zúčastnila mají "šťávu", není to nudné.

Daniela Hloušková

SOS -vesnička Doubí, K.Vary - ZDVOP

"S kurzem s názvem "Právo na přirozené riziko" jsem byla velice spokojená. Lektorka byla milá, dostala jsem vždy odpověď na své dotazy. Celkově organizace kurzu byla velice dobře zvládnuta, ráda v budoucnu opět nějaký kurz pořádaný bfz navštívím."

Bc. Petra Rozinajová

Agentura Pondělí z.s. (Rumburk)

Byl jsem velmi spokojený.

Tomáš

Světlo Kadaň z.s.

"Kurzy od Vaší společnosti, jsou velice hezké, praktické a velmi dobře uchopitelné. Rádi Vaše služby využíváme právě z tohoto důvodu."

Mgr. Radka Honzajková

Centrum pro zdravotně postižené ÚK, o.p.s.

"Jsem spokojena se všemi kurzy které jsem dosud navštívila."

Pavlína Ruschilová

SNN Most

S kurzy jsem spokojená, se zaměřením kurzů, s organizací a nejvíce s lektory. Zatím jsem se setkala s příjemnými lektory, kteří dovedou posluchače zaujmout a sdělit jim spoustu nových informací pro naší práci v sociální oblasti. Pro mě jsou Vaše kurzy opravdu přínosem a doufám, že i v příštím roce si budu moci z daných témat vybrat a naše spolupráce bude pokračovat. Děkuji.

Jana Tryhubová

Diakonie Most

Lektorka super, skvělý přístup k výkladu, velká praktičnost. Prostory učebny při větším počtu účastníků stísněné.

Simona Peteříková

Pečovatelská služba Planá

"S kurzem jsem byla spokojená, organizace výborná a lektorky kvalitní a příjemné."

Iva

Domov pro seniory

Zúčastnil jsem se kurzu na téma Základy komunikace v týmu a týmové spolupráce. S kvalitou kurzu jsem spokojen, kurz byl veden na odborné úrovni a paní lektorka měla dobré odborné znalosti o daném tématu. Dozvěděl jsem se také mnoho zajímavých poznatků z praxe od ostatních účastníků kurzu. V budoucnu se určitě rád zúčastním dalšího kurzu v této organizaci.

Mgr. Michal Brezula

Denní a pobytové sociální služby, p.o., Česká Lípa

"Lektoři mají znalosti i v jiných oblastech a tyto znalosti různě propojují. Mají mnoho praktických příkladů s různými cílovými skupinami. Objevila jsem tyto kurzy teprve tento rok, ale jsem s nimi spokojená, pokud budou, tak je budu nadále navštěvovat v rámci akreditovaných kurzů pro sociální pracovníky."

Bc. Pražáková Lucie

Sociální služby města Mimoň p.o.

Kurz - Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce: příjemná atmosféra kurzu, paní lektorka příjemná a hlavně empatická, pozitivně naladěná, optimistický přístup k různým krizovým situacím a jejich návrhu řešení. Organizace výborná. Děkujeme

Anděl Strážný, z.ú.

Přednáška byla poučná a srozumitelná. Paní školitelka přednášela srozumitelně a ráda zodpověděla i dotazy na víc.

Věra Vrublová

DOMOV U SPASITELE

Byla jsem velice spokojena s kurzem Řešení konfliktů a vyjednávání. Uspořádání učebny je pohodlné a tudíž sledování kurzu bylo ničím nerušeno, paní lektorka je velice příjemná a stylem výuky a svou rétorikou umí hodně zaujmout a člověka tzv. vtáhne do probíraného programu......

Jana Steininger

Muži a Ženy o.p.s.

Kurz „Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce“ byl velice zajímavý a přínosný. Není vůbec nic, co bych mohla vytknout.

Pavla Zenková

Déčko Liberec z.s.

Prevence syndromu vyhoření - lektorka úžasná, srozumitelný výklad přizpůsobený potřebám pracovníků v pomáhajících profesích. Na počet 18 účastníků stísněný prostor přednáškové místnosti.

Raková Zdeňka, DiS.

Magistrát Města Chomutova

"S organizací kurzu jsem byla spokojená. Informace přišly včas. Prostředí bylo příjemné a občerstvení dostačující :-) Lektorka byla parádní, kurz byl výživný, akční."

Petra Prachařová

Dobrovolnické Centrum z.s.

"Kursy hodnotím positivně, pomáhají mi otevřít dveře do problematiky soc.služby a načerpat poznatky které neznám i z jiných poskytovatelů soc. služeb."

Jiří Černý

Kolpingova rodina

Kurz ʺKonflikty- řešení a vyjednáváníʺ byl pro mě velmi přínosný. Lektorka přednášela atraktivní formou - střídala teorii s drobnými cvičeními a sledováním videí k tématu.

Bc. Petra Rozinajová

Agentura Pondělí z.s.- Rumburk

"S průběhem kurzu jsem byla velice spokojená. Výuka byla zajímavá, přínosná a odborná. Lektoři byli lidé, kteří vědí, o čem mluví a vyznají se. Jejich hodiny jsou poučné."

Šárka Klímová

studentka

"Dobrý den, byla jsem velice spokojená. Kvalita kurzu, učebna i lektorky, hlavně pí. Prudká."

Jindřiška Lepičová

Domov pro seniory Na Pahorku Litoměřice

Všechny kurzy jsou super.

Ruschilová Pavlína

SNN Most

"Kurz byl velmi naučný a hodně informací jsem si z kurzu odnesla..."

Lenka

Slunečnice DPS Driten

Přednáška srozumitelná, paní školitelka příjemná. Školení bylo přínosem. Ráda se opět při další školicí akci zúčastním.

Eva Králová

DOMOV U SPASITELE

Všechny kurzy pořádané bfz, kterých jsem se účastnil byly na vysoké úrovni a profesionálně vedeny. Poslední kurz, který jsem absolvoval byl ʺŘešení konfliktů a vyjednáváníʺ, který lektoroval pan Mgr. Michal Tomčík, PhD. Na kurzu vedeným tímto lektorem jsem byl poprvé, ale jistě se rád účastním i případných dalších kurzů tohoto lektora.

Josef Med

Individuální plánování s uživatelem sociální služby. Jako vždy spokojenost s paní lektorkou Bc. Ivetou Malou. Vždy uvádí dobré případy z praxe a vše je o komunikaci mezi ostatními účastníky kurzu. Organizaci a prostředí taktéž hodnotíme kladně.

Helena Slaboňová, Iveta Šubrtová

Město Jablonné v Podještědí

Myslím, že byl kurz v pěkných prostorách s velice sympatickou lektorkou. Byla jsem spokojena.

Markéta Pilařová

SSMCL

"Jak jsem uvedla v hodnotícím formuláři, byla jsem spokojena jak s formou, prostředím i prezentací."

Karina Sobotková

FOD

Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách " - " Obrovské díky za vstřícnost. Věřte, že o Akredice budu tedy opravdu pět chválu, kudy chodit budu. Úžasné jednání od samého začátku. A kurz supr. " - 15. 4. 2024

Markéta

V prosinci jsem se zúčastnila kurzu Psychohygiena. Kurz byl příjemný, lektorka skvělá. Určitě jsem se dozvěděla několik užitečných rad a tipů, které se pokusím využít v praxi.

Ivana Pokorná

KOSTKA Krásná Lípa