Nácvik respektující komunikace s různými klienty - online

Číslo akreditace: A2024/1241-SP/PC/VP

Popis kurzu:

Tento kurz komunikace v sociálních službách je určen pro pracovníky a pracovnice v sociálních službách, neformální pečující i pro každého, kdo se chce naučit, jak efektivně komunikovat se seniory, osobami s postižením nebo lidmi v krizi. Kurz klade důraz na respektující a empatickou komunikaci s různorodými klienty. Díky kombinaci teorie a praktických modelových situací se naučíte zvládat složité interakce, zlepšit své komunikační dovednosti a jednat profesionálně i v náročných podmínkách. Důraz je kladen na asertivitu v sociálních službách, aktivní naslouchání a práci s konfliktními situacemi.

Datum	Čas	Místo	Volná místa	Cena
Datum 20.8.2026	Čas 8:30	Místo Online	Volná místa 29	Cena 1 950 Kč	Více informací	Objednat
Datum 29.10.2026	Čas 8:30	Místo Online	Volná místa 30	Cena 1 950 Kč	Více informací	Objednat

Zavřít

Název kurzu	Nácvik respektující komunikace s různými klienty - online
Začátek kurzu	20.8.2026
	8:30
Konec kurzu	20.8.2026
Místo konání	Online
Rozsah	8 hod.
Lektor	Jiřina Hlasivcová Mgr.,DiS.
Koordinátor	Lenka Sovová, 604750443
Volná místa	29
Cena	1 950 Kč (není plátce DPH)
Dodavatel	Akredika o.p.s.
	Objednat

Zavřít

Název kurzu	Nácvik respektující komunikace s různými klienty - online
Začátek kurzu	29.10.2026
	8:30
Konec kurzu	29.10.2026
Místo konání	Online
Rozsah	8 hod.
Lektor	Lenka Scholzová Bc.
Koordinátor	Šárka Capouchová, +420 775 879 195
Volná místa	30
Cena	1 950 Kč (není plátce DPH)
Dodavatel	Akredika o.p.s.
	Objednat

Dodavatel: Akredika o.p.s., společnost není plátce DPH.

Popis kurzu

Nácvik respektující komunikace s různými klienty - online

Číslo akreditace: A2024/1241-SP/PC/VP

Kurz proběhne online

Popis kurzu:

Kurz je zaměřen na prohloubení znalostí a dovedností v oblasti respektující komunikace s různými klienty. V úvodu kurzu bude probírána komunikace a její význam v sociálních službách, techniky aktivního naslouchání, empatie, projevy verbální a neverbální komunikace a vliv prostředí na komunikaci. Další blok bude věnován asertivitě a možnému využití v sociální oblasti. Okrajově budou probírány problémy a konflikty při komunikaci. Druhá část kurzu bude věnována nácviku konkrétních modelů komunikace a jednání s různými klienty. Kurz je zaměřen na praktický nácvik komunikačních dovedností ve specifických situacích.

Co mi kurz přinese:

Získáte teoretické základy i praktické dovednosti v oblasti komunikace s klienty sociálních služeb.
Naučíte se vést respektující komunikaci s různými typy klientů, včetně osob se specifickými potřebami, např. s mentálním nebo smyslovým postižením.
Osvojíte si asertivní techniky, naučíte se odmítat neoprávněné požadavky a hájit svá práva profesionálním způsobem.
Získáte větší jistotu ve zvládání krizových a konfliktních situací v praxi.
Praktický nácvik vám pomůže rozvíjet vaše komunikační schopnosti v sociální práci.

Délka: 8 hodin teoretické výuky bez odborné praxe

Forma studia: online

Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky

Komu je kurz určený?

Pracovníkům v sociálních službách
Sociálním pracovníkům
Pečujícím osobám

Vstupní předpoklady: žádné

Program nebo obsah:

Komunikace v sociálních službách

Asertivita a její využití
Problémy a konflikty v komunikaci
Respektující komunikace – část 1
Respektující komunikace – část 2

Reference

"Kurzy od Vaší společnosti, jsou velice hezké, praktické a velmi dobře uchopitelné. Rádi Vaše služby využíváme právě z tohoto důvodu."

Mgr. Radka Honzajková

Centrum pro zdravotně postižené ÚK, o.p.s.

"S kurzem s názvem "Právo na přirozené riziko" jsem byla velice spokojená. Lektorka byla milá, dostala jsem vždy odpověď na své dotazy. Celkově organizace kurzu byla velice dobře zvládnuta, ráda v budoucnu opět nějaký kurz pořádaný bfz navštívím."

Bc. Petra Rozinajová

Agentura Pondělí z.s. (Rumburk)

Já jsem velice spokojená. Líbí se mi ,že přednášející uvádí i příklady z praxe, není to jenom čtení z prospektů, vždy je k tomu pěkný výklad. Školení, kterých jsem se zúčastnila mají "šťávu", není to nudné.

Daniela Hloušková

SOS -vesnička Doubí, K.Vary - ZDVOP

"Kurz byl velmi naučný a hodně informací jsem si z kurzu odnesla..."

Lenka

Slunečnice DPS Driten

Jsem velmi spokojená.

Dita Wollenheitová

Město Hošťka

Vážená paní Capouchová, děkuji Vám za provedení požadovaného kurzu pro naše zaměstnance Digitus Mise, z.ú. S potěšením mohu sdělit, že celý průběh akreditovaného kurzu proběhl v naprosté a všeobecné spokojenosti, tzn. jak v samotné teoretické části, tak v části praktické – ukázky i různá např. doporučení, … Zajímavé, a i oboustranně přínosné byly např. zkušenosti s péčí o klienty málo pohyblivé, ležící, atd. Prosím, vyřiďte paní přednášející /velmi se omlouvám, jméno jsem zapomněl…/ za celkový pozitivní přínos k nelehké práci zaměstnanců v sociální oblasti! Shrnuto – vaše kurzy mohu proto vřele doporučit.

8. 10. 2024 Jan Křížek ř e d i t e l

Digitus Mise, z.ú.

Kurz - Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce: příjemná atmosféra kurzu, paní lektorka příjemná a hlavně empatická, pozitivně naladěná, optimistický přístup k různým krizovým situacím a jejich návrhu řešení. Organizace výborná. Děkujeme

Anděl Strážný, z.ú.

"Lektoři mají znalosti i v jiných oblastech a tyto znalosti různě propojují. Mají mnoho praktických příkladů s různými cílovými skupinami. Objevila jsem tyto kurzy teprve tento rok, ale jsem s nimi spokojená, pokud budou, tak je budu nadále navštěvovat v rámci akreditovaných kurzů pro sociální pracovníky."

Bc. Pražáková Lucie

Sociální služby města Mimoň p.o.

"S organizací kurzu jsem byla spokojená. Informace přišly včas. Prostředí bylo příjemné a občerstvení dostačující :-) Lektorka byla parádní, kurz byl výživný, akční."

Petra Prachařová

Dobrovolnické Centrum z.s.

Byl jsem velmi spokojený.

Tomáš

Světlo Kadaň z.s.

Prevence syndromu vyhoření - lektorka úžasná, srozumitelný výklad přizpůsobený potřebám pracovníků v pomáhajících profesích. Na počet 18 účastníků stísněný prostor přednáškové místnosti.

Raková Zdeňka, DiS.

Magistrát Města Chomutova

S kurzy jsem spokojená, se zaměřením kurzů, s organizací a nejvíce s lektory. Zatím jsem se setkala s příjemnými lektory, kteří dovedou posluchače zaujmout a sdělit jim spoustu nových informací pro naší práci v sociální oblasti. Pro mě jsou Vaše kurzy opravdu přínosem a doufám, že i v příštím roce si budu moci z daných témat vybrat a naše spolupráce bude pokračovat. Děkuji.

Jana Tryhubová

Diakonie Most

V prosinci jsem se zúčastnila kurzu Psychohygiena. Kurz byl příjemný, lektorka skvělá. Určitě jsem se dozvěděla několik užitečných rad a tipů, které se pokusím využít v praxi.

Ivana Pokorná

KOSTKA Krásná Lípa

"Kursy hodnotím positivně, pomáhají mi otevřít dveře do problematiky soc.služby a načerpat poznatky které neznám i z jiných poskytovatelů soc. služeb."

Jiří Černý

Kolpingova rodina

Myslím, že byl kurz v pěkných prostorách s velice sympatickou lektorkou. Byla jsem spokojena.

Markéta Pilařová

SSMCL

Kurz byl velice dobře organizován. Oceňuji především lidský přístup a kurz formou společné diskuze.

Pavla Zenková

Déčko Liberec z.s.

Využíváme Vaše kurzy často a vždy jsme zcela spokojeni.

NZDM Přízemí

Světlo Kadaň

Přednáška srozumitelná, paní školitelka příjemná. Školení bylo přínosem. Ráda se opět při další školicí akci zúčastním.

Eva Králová

DOMOV U SPASITELE

"Kvalita kurzu je vždy na výborné úrovni a ráda je navštěvuji. Lektorky jsou velmi vstřícné a rady odpovídají na všechny dotazy. Opravdu se vždy ráda účastním."

Marcela Pečená

Obecní úřad - terénní pečovatelská služba

"Jsem spokojena se všemi kurzy které jsem dosud navštívila."

Pavlína Ruschilová

SNN Most

Všechny kurzy jsou super.

Ruschilová Pavlína

SNN Most

"Příjemné prostředí, Příjemná lektorka, Informace dostačující, Dozvěděli jsme se vše, co jsme potřebovali vědět. Doporučuji."

Monika

"S kurzem jsem byla spokojená, organizace výborná a lektorky kvalitní a příjemné."

Iva

Domov pro seniory

"S průběhem kurzu jsem byla velice spokojená. Výuka byla zajímavá, přínosná a odborná. Lektoři byli lidé, kteří vědí, o čem mluví a vyznají se. Jejich hodiny jsou poučné."

Šárka Klímová

studentka

"Dobrý den, byla jsem velice spokojená. Kvalita kurzu, učebna i lektorky, hlavně pí. Prudká."

Jindřiška Lepičová

Domov pro seniory Na Pahorku Litoměřice

Kurz ʺKonflikty- řešení a vyjednáváníʺ byl pro mě velmi přínosný. Lektorka přednášela atraktivní formou - střídala teorii s drobnými cvičeními a sledováním videí k tématu.

Bc. Petra Rozinajová

Agentura Pondělí z.s.- Rumburk

Individuální plánování s uživatelem sociální služby. Jako vždy spokojenost s paní lektorkou Bc. Ivetou Malou. Vždy uvádí dobré případy z praxe a vše je o komunikaci mezi ostatními účastníky kurzu. Organizaci a prostředí taktéž hodnotíme kladně.

Helena Slaboňová, Iveta Šubrtová

Město Jablonné v Podještědí

Lektorka super, skvělý přístup k výkladu, velká praktičnost. Prostory učebny při větším počtu účastníků stísněné.

Simona Peteříková

Pečovatelská služba Planá

Zúčastnil jsem se kurzu na téma Základy komunikace v týmu a týmové spolupráce. S kvalitou kurzu jsem spokojen, kurz byl veden na odborné úrovni a paní lektorka měla dobré odborné znalosti o daném tématu. Dozvěděl jsem se také mnoho zajímavých poznatků z praxe od ostatních účastníků kurzu. V budoucnu se určitě rád zúčastním dalšího kurzu v této organizaci.

Mgr. Michal Brezula

Denní a pobytové sociální služby, p.o., Česká Lípa

Individuální plánování, velká spokojenost s lektorkou i organizací kurzu

Eva Řezníčková

Domov u Spasitele, Frýdlant v Čechách

Byla jsem velice spokojena s kurzem Řešení konfliktů a vyjednávání. Uspořádání učebny je pohodlné a tudíž sledování kurzu bylo ničím nerušeno, paní lektorka je velice příjemná a stylem výuky a svou rétorikou umí hodně zaujmout a člověka tzv. vtáhne do probíraného programu......

Jana Steininger

Muži a Ženy o.p.s.

Přednáška byla poučná a srozumitelná. Paní školitelka přednášela srozumitelně a ráda zodpověděla i dotazy na víc.

Věra Vrublová

DOMOV U SPASITELE

Trénink paměti - naprostá spokojenost.

Jaroslava Valdmanová

Město Hartmanice

Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách " - " Obrovské díky za vstřícnost. Věřte, že o Akredice budu tedy opravdu pět chválu, kudy chodit budu. Úžasné jednání od samého začátku. A kurz supr. " - 15. 4. 2024

Markéta

Všechny kurzy pořádané bfz, kterých jsem se účastnil byly na vysoké úrovni a profesionálně vedeny. Poslední kurz, který jsem absolvoval byl ʺŘešení konfliktů a vyjednáváníʺ, který lektoroval pan Mgr. Michal Tomčík, PhD. Na kurzu vedeným tímto lektorem jsem byl poprvé, ale jistě se rád účastním i případných dalších kurzů tohoto lektora.

Josef Med

Kurz „Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce“ byl velice zajímavý a přínosný. Není vůbec nic, co bych mohla vytknout.

Pavla Zenková

Déčko Liberec z.s.

"Jak jsem uvedla v hodnotícím formuláři, byla jsem spokojena jak s formou, prostředím i prezentací."

Karina Sobotková

FOD