Rozvoj klíčových kompetencí pro práci s uživateli sociálních služeb - online

Číslo akreditace: A2025/1102-SP

Popis kurzu:

Kurz je určen sociálním pracovníkům, kteří chtějí posílit své profesní dovednosti a získat jistotu při práci s uživateli sociálních služeb. Účastníci si osvojí klíčové pojmy z oblasti sociální práce, naučí se pracovat s individuálním plánováním a pomáhajícím procesem od navázání kontaktu až po jeho ukončení. Kurz přináší nejen teoretické poznatky, ale především praktický nácvik situací, sebereflexi a výměnu zkušeností. Důraz je kladen na rozvoj komunikačních dovedností, práci s hranicemi v pomáhajícím vztahu a využití metod jako je mediace nebo krizová intervence. Absolvent kurzu bude umět analyzovat a reflektovat složité případy a lépe se orientovat v možnostech podpory klientů.

Datum	Čas	Místo	Volná místa	Cena
Datum 6.1.2026	Čas 8:30	Místo Online	Volná místa 25	Cena 3 600 Kč	Více informací	Objednat
Datum 17.4.2026	Čas 8:30	Místo Online	Volná místa 25	Cena 3 600 Kč	Více informací	Objednat

Zavřít

Název kurzu	Rozvoj klíčových kompetencí pro práci s uživateli sociálních služeb - online
Začátek kurzu	6.1.2026
	8:30
Konec kurzu	7.1.2026
Místo konání	Online
Rozsah	16 hod.
Lektor	Jiřina Hlasivcová Mgr.,DiS.
Koordinátor	Šárka Capouchová, +420 775 879 195
Volná místa	25
Cena	3 600 Kč (není plátce DPH)
Dodavatel	Akredika o.p.s.
	Objednat

Zavřít

Název kurzu	Rozvoj klíčových kompetencí pro práci s uživateli sociálních služeb - online
Začátek kurzu	17.4.2026
	8:30
Konec kurzu	20.4.2026
Místo konání	Online
Rozsah	16 hod.
Lektor	Jiřina Hlasivcová Mgr.,DiS.
Koordinátor	Šárka Capouchová, +420 775 879 195
Volná místa	25
Cena	3 600 Kč (není plátce DPH)
Dodavatel	Akredika o.p.s.
	Objednat

Dodavatel: Akredika o.p.s., společnost není plátce DPH.

Popis kurzu

Rozvoj klíčových kompetencí pro práci s uživateli sociálních služeb

Číslo akreditace: A2025/1102-SP

Popis kurzu:

Kurz je určen sociálním pracovníkům. Kurz rozvíjí kompetence sociálních pracovníků pro práci s uživateli sociálních služeb. Účastníci kurzu získají přehled o základních pojmech z oblasti sociální práce, budou seznámeni s individuální sociální prací, polem společné práce s klientem, individuálně zaměřenou intervencí, fázemi pomáhajícího procesu, transakční analýzou v procesu pomáhání, hranicemi v pomáhajícím vztahu, rozvinou si komunikační dovednosti, získají informace z oblasti mediace a krizové intervenci a možného využití při práci s uživatelem služby. Kurz má za cíl rozvinout stávající kompetence sociálních pracovníků. Kurz obsahuje nejen výklad teorie, ale i praktickou část s důrazem na nácvik modelovýc situací a vyzkoušení si různých technik. Budou využity moderní metody výuky, brainstorming, skupinová práce, diskuze.

Co mi kurz přinese:

Zvýšíte si kompetence při individuální soc. práci na úrovni vědomostí, dovedností a postojů.
Seznámíte se s charakteristikou, principy kontroly a pomoci v pomáhajícím procesu.
Poznáte metody, které mohou pomoci s problémem klienta, jako je např. mediace.
Naučíte se plánovat, utvářet vztahy, sebereflexi i tvořit náhled na problémové případy.
Posílíte si dovednost komunikovat se specifickými typy klientů a pracovat s pastmi v procesu.
Projdete metody krizové intervence a prohloubíte si schopnost analyzovat a reflektovat.
Naučíte se najít cestu v problematickém kazuistickém či vlastním přineseném případu.
Získáte emoční podporu, vyměníte si zkušenosti a nacvičíte si nové modely jednání.

Délka: 16 hodin teoretické výuky

Forma studia: online

Způsob ukončení studia: Závěrečný písemný test

Komu je kurz určený?

Sociálním pracovníkům

Vstupní předpoklady: žádné

Program nebo obsah:

Úvod a očekávání účastníků
Základní pojmy a principy sociální práce (druhy, etika, modely, systemický přístup)
Individuální sociální práce – mapování, diagnostika, plánování
Společná práce s klientem – principy pomáhání, práce s kontraktem
Individuálně zaměřená intervence – anamnéza, navázání kontaktu
Casework – cíle, hodnoty, postupy
Fáze pomáhajícího procesu od navázání vztahu po jeho ukončení
Transakční analýza v procesu pomáhání (dramatický trojúhelník, pomáhající komunikace)
Kontrola a pomoc (moc a bezmoc) v pomáhajícím vztahu
Hranice v pomáhajícím vztahu, pasti pomáhání, příklady z praxe
Rozvoj komunikačních dovedností (aktivní naslouchání, práce s manipulací, specifické typy klientů)
Mediace – principy a využití v sociální práci
Krizová intervence – základní metody a jejich uplatnění
Praktická cvičení, modelové situace, práce s vlastní kazuistikou
Závěr a shrnutí kurzu

Reference

Přednáška srozumitelná, paní školitelka příjemná. Školení bylo přínosem. Ráda se opět při další školicí akci zúčastním.

Eva Králová

DOMOV U SPASITELE

Kurz ʺKonflikty- řešení a vyjednáváníʺ byl pro mě velmi přínosný. Lektorka přednášela atraktivní formou - střídala teorii s drobnými cvičeními a sledováním videí k tématu.

Bc. Petra Rozinajová

Agentura Pondělí z.s.- Rumburk

Kurz byl velice dobře organizován. Oceňuji především lidský přístup a kurz formou společné diskuze.

Pavla Zenková

Déčko Liberec z.s.

"S průběhem kurzu jsem byla velice spokojená. Výuka byla zajímavá, přínosná a odborná. Lektoři byli lidé, kteří vědí, o čem mluví a vyznají se. Jejich hodiny jsou poučné."

Šárka Klímová

studentka

"Kursy hodnotím positivně, pomáhají mi otevřít dveře do problematiky soc.služby a načerpat poznatky které neznám i z jiných poskytovatelů soc. služeb."

Jiří Černý

Kolpingova rodina

"Jsem spokojena se všemi kurzy které jsem dosud navštívila."

Pavlína Ruschilová

SNN Most

Byla jsem velice spokojena s kurzem Řešení konfliktů a vyjednávání. Uspořádání učebny je pohodlné a tudíž sledování kurzu bylo ničím nerušeno, paní lektorka je velice příjemná a stylem výuky a svou rétorikou umí hodně zaujmout a člověka tzv. vtáhne do probíraného programu......

Jana Steininger

Muži a Ženy o.p.s.

S kurzy jsem spokojená, se zaměřením kurzů, s organizací a nejvíce s lektory. Zatím jsem se setkala s příjemnými lektory, kteří dovedou posluchače zaujmout a sdělit jim spoustu nových informací pro naší práci v sociální oblasti. Pro mě jsou Vaše kurzy opravdu přínosem a doufám, že i v příštím roce si budu moci z daných témat vybrat a naše spolupráce bude pokračovat. Děkuji.

Jana Tryhubová

Diakonie Most

"Příjemné prostředí, Příjemná lektorka, Informace dostačující, Dozvěděli jsme se vše, co jsme potřebovali vědět. Doporučuji."

Monika

"Dobrý den, byla jsem velice spokojená. Kvalita kurzu, učebna i lektorky, hlavně pí. Prudká."

Jindřiška Lepičová

Domov pro seniory Na Pahorku Litoměřice

Myslím, že byl kurz v pěkných prostorách s velice sympatickou lektorkou. Byla jsem spokojena.

Markéta Pilařová

SSMCL

V prosinci jsem se zúčastnila kurzu Psychohygiena. Kurz byl příjemný, lektorka skvělá. Určitě jsem se dozvěděla několik užitečných rad a tipů, které se pokusím využít v praxi.

Ivana Pokorná

KOSTKA Krásná Lípa

Zúčastnil jsem se kurzu na téma Základy komunikace v týmu a týmové spolupráce. S kvalitou kurzu jsem spokojen, kurz byl veden na odborné úrovni a paní lektorka měla dobré odborné znalosti o daném tématu. Dozvěděl jsem se také mnoho zajímavých poznatků z praxe od ostatních účastníků kurzu. V budoucnu se určitě rád zúčastním dalšího kurzu v této organizaci.

Mgr. Michal Brezula

Denní a pobytové sociální služby, p.o., Česká Lípa

Individuální plánování, velká spokojenost s lektorkou i organizací kurzu

Eva Řezníčková

Domov u Spasitele, Frýdlant v Čechách

Individuální plánování s uživatelem sociální služby. Jako vždy spokojenost s paní lektorkou Bc. Ivetou Malou. Vždy uvádí dobré případy z praxe a vše je o komunikaci mezi ostatními účastníky kurzu. Organizaci a prostředí taktéž hodnotíme kladně.

Helena Slaboňová, Iveta Šubrtová

Město Jablonné v Podještědí

"S kurzem jsem byla spokojená, organizace výborná a lektorky kvalitní a příjemné."

Iva

Domov pro seniory

"Kvalita kurzu je vždy na výborné úrovni a ráda je navštěvuji. Lektorky jsou velmi vstřícné a rady odpovídají na všechny dotazy. Opravdu se vždy ráda účastním."

Marcela Pečená

Obecní úřad - terénní pečovatelská služba

Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách " - " Obrovské díky za vstřícnost. Věřte, že o Akredice budu tedy opravdu pět chválu, kudy chodit budu. Úžasné jednání od samého začátku. A kurz supr. " - 15. 4. 2024

Markéta

Využíváme Vaše kurzy často a vždy jsme zcela spokojeni.

NZDM Přízemí

Světlo Kadaň

Já jsem velice spokojená. Líbí se mi ,že přednášející uvádí i příklady z praxe, není to jenom čtení z prospektů, vždy je k tomu pěkný výklad. Školení, kterých jsem se zúčastnila mají "šťávu", není to nudné.

Daniela Hloušková

SOS -vesnička Doubí, K.Vary - ZDVOP

Prevence syndromu vyhoření - lektorka úžasná, srozumitelný výklad přizpůsobený potřebám pracovníků v pomáhajících profesích. Na počet 18 účastníků stísněný prostor přednáškové místnosti.

Raková Zdeňka, DiS.

Magistrát Města Chomutova

"Jak jsem uvedla v hodnotícím formuláři, byla jsem spokojena jak s formou, prostředím i prezentací."

Karina Sobotková

FOD

Kurz „Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce“ byl velice zajímavý a přínosný. Není vůbec nic, co bych mohla vytknout.

Pavla Zenková

Déčko Liberec z.s.

Trénink paměti - naprostá spokojenost.

Jaroslava Valdmanová

Město Hartmanice

"S organizací kurzu jsem byla spokojená. Informace přišly včas. Prostředí bylo příjemné a občerstvení dostačující :-) Lektorka byla parádní, kurz byl výživný, akční."

Petra Prachařová

Dobrovolnické Centrum z.s.

"Lektoři mají znalosti i v jiných oblastech a tyto znalosti různě propojují. Mají mnoho praktických příkladů s různými cílovými skupinami. Objevila jsem tyto kurzy teprve tento rok, ale jsem s nimi spokojená, pokud budou, tak je budu nadále navštěvovat v rámci akreditovaných kurzů pro sociální pracovníky."

Bc. Pražáková Lucie

Sociální služby města Mimoň p.o.

Lektorka super, skvělý přístup k výkladu, velká praktičnost. Prostory učebny při větším počtu účastníků stísněné.

Simona Peteříková

Pečovatelská služba Planá

Vážená paní Capouchová, děkuji Vám za provedení požadovaného kurzu pro naše zaměstnance Digitus Mise, z.ú. S potěšením mohu sdělit, že celý průběh akreditovaného kurzu proběhl v naprosté a všeobecné spokojenosti, tzn. jak v samotné teoretické části, tak v části praktické – ukázky i různá např. doporučení, … Zajímavé, a i oboustranně přínosné byly např. zkušenosti s péčí o klienty málo pohyblivé, ležící, atd. Prosím, vyřiďte paní přednášející /velmi se omlouvám, jméno jsem zapomněl…/ za celkový pozitivní přínos k nelehké práci zaměstnanců v sociální oblasti! Shrnuto – vaše kurzy mohu proto vřele doporučit.

8. 10. 2024 Jan Křížek ř e d i t e l

Digitus Mise, z.ú.

Byl jsem velmi spokojený.

Tomáš

Světlo Kadaň z.s.

Kurz - Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce: příjemná atmosféra kurzu, paní lektorka příjemná a hlavně empatická, pozitivně naladěná, optimistický přístup k různým krizovým situacím a jejich návrhu řešení. Organizace výborná. Děkujeme

Anděl Strážný, z.ú.

"S kurzem s názvem "Právo na přirozené riziko" jsem byla velice spokojená. Lektorka byla milá, dostala jsem vždy odpověď na své dotazy. Celkově organizace kurzu byla velice dobře zvládnuta, ráda v budoucnu opět nějaký kurz pořádaný bfz navštívím."

Bc. Petra Rozinajová

Agentura Pondělí z.s. (Rumburk)

Všechny kurzy pořádané bfz, kterých jsem se účastnil byly na vysoké úrovni a profesionálně vedeny. Poslední kurz, který jsem absolvoval byl ʺŘešení konfliktů a vyjednáváníʺ, který lektoroval pan Mgr. Michal Tomčík, PhD. Na kurzu vedeným tímto lektorem jsem byl poprvé, ale jistě se rád účastním i případných dalších kurzů tohoto lektora.

Josef Med

Přednáška byla poučná a srozumitelná. Paní školitelka přednášela srozumitelně a ráda zodpověděla i dotazy na víc.

Věra Vrublová

DOMOV U SPASITELE

"Kurz byl velmi naučný a hodně informací jsem si z kurzu odnesla..."

Lenka

Slunečnice DPS Driten

Jsem velmi spokojená.

Dita Wollenheitová

Město Hošťka

"Kurzy od Vaší společnosti, jsou velice hezké, praktické a velmi dobře uchopitelné. Rádi Vaše služby využíváme právě z tohoto důvodu."

Mgr. Radka Honzajková

Centrum pro zdravotně postižené ÚK, o.p.s.

Všechny kurzy jsou super.

Ruschilová Pavlína

SNN Most